.jpg "Изображение от freepik")
Российский мессенджер «МАКС» от VK выпустил мини-приложение для предпринимателей. Бизнес может запускать онлайн-витрины, подключать системы управления клиентами и настраивать чат-ботов внутри мессенджера без перехода по внешним ссылкам.
Новое решение упростит работу бизнеса, создав единую площадку для общения с покупателями и продаж. Платформа для партнеров теперь работает как встроенное мини-приложение. Предпринимателям больше не нужно создавать внешние сайты - весь функционал доступен прямо в мессенджере.
С помощью инструмента компании могут автоматизировать рутину. Можно легко настроить чат-ботов - виртуальных помощников, отвечающих на частые вопросы. Также появилась возможность открывать онлайн-витрины. Это цифровые каталоги, где клиент может выбрать товар и оформить заказ, не покидая чат.
Для сложной работы с аудиторией добавлены интеграции с популярными CRM-системами - программами для учета сделок. Так менеджеры смогут вести историю покупок в одном месте. Дополнительно бизнес может создавать каналы для продвижения и получать помощь от техподдержки.
Инструмент доступен через поиск в приложении или в настройках профиля. Бизнес-партнерами платформы стали уже более 500 тысяч компаний. Этот функционал дает предпринимателям региона дополнительный канал продаж без вложений в IT-разработку.