С 1 декабря 2026 года Ozon начнет брать с владельцев пунктов выдачи заказов ежемесячную плату за агентские услуги. До конца июня 2027 года она составит от 1 до 550 рублей в зависимости от срока работы точки. Затем максимальный тариф увеличится до 2,2 тыс. рублей.
Для новых ПВЗ, работающих меньше года, предусмотрен символический платеж - 1 рубль в месяц. На втором году работы ставка составит 125 рублей, на третьем - 275 рублей, для более старых точек - 550 рублей. С 1 июля 2027 года для давно работающих пунктов плата вырастет до 2,2 тыс. рублей в месяц.
При этом Ozon установил ограничение: платеж не должен превышать 1% от вознаграждения владельца ПВЗ за заказы. Например, если пункт получает 40 тыс. рублей в месяц, верхняя граница платы для него - 400 рублей, даже если тариф по сроку работы выше.
В компании объяснили изменение агентской моделью сотрудничества: по заявлению Ozon, услуги агента должны оплачиваться. При этом оценки последствий расходятся. Одни представители отрасли считают сбор юридической формальностью, другие указывают на дополнительные расходы для предпринимателей, управляющих сетью пунктов.
Похожий сервисный сбор маркетплейс уже вводил в 2024 году, а в феврале 2025 года отменил. Владельцам ПВЗ стоит учесть новый расход при планировании бюджета, особенно после повышения тарифов летом 2027 года.