Маркетплейс Ozon будет удерживать с селлеров стоимость доставки товаров даже в случае невыкупа. Соответствующие изменения внесены в оферту площадки и направлены на снижение расходов платформы, связанных с курьерской доставкой.Действующими правилами предусмотрено, что доставка заказов от склада до клиента оплачивается продавцом только при выкупе товара. Если клиент отказался от заказа, работа курьеров оплачивается непосредственно площадкой. Однако с 5 марта текущего года селлеры будут оплачивать доставку на «последней миле» вне зависимости от решения клиента.
Нововведениями также устанавливается пропорциональная зависимость стоимости доставки от объема успешных продаж. Так, чем больше у селлера процент невыкупа, тем больше расходов он понесет на доставку.