На первый взгляд может показаться, что бизнес — это только управленческие навыки, понимание рынка и умение правильно инвестировать. Однако даже все вышеперечисленные навыки редко появляются с рождения. В подавляющем большинстве случаев они являются приобретенными, что порождает спрос на образовательные программы и курсы.В данном разрезе особый интерес представляет исследование «Индекс предпринимательской образовательной активности». Минэкономразвития России, Сбер, Ассоциация развития финансовой грамотности, Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ и ТПП РФ проанализировали образовательную деятельность 3 тыс. компаний, которые за последние четыре года реализовали 5 тыс. обучающих программ.
Выяснилось, что в настоящее время наибольший интерес проявляется к таким темам, как запуск собственного дела, самозанятость и бизнес в креативной индустрии. Топ тем среди среди респондентов распределился следующим образом: 22% опрошенных интересуются темой продаж, еще 15% — бизнес-планированием, столько же хотели бы пройти обучение в сферах маркетинга, брендирования и привлечения покупателей.
Но в наш век «инфоцыганства» выбор правильного вебинара или курса может оказаться непростой задачей, особенно если речь идет о бесплатных программах. Как узнать, насколько актуальной будет информация? Где гарантия, что тренинг не является приманкой, чтобы участники купили платный курс за бешеные деньги? Центр развития предпринимательства предлагает вам обзор бесплатных платформ и курсов, которые станут ценным подспорьем в самообразовании для бизнеса.
Форматы на любой вкус
Но первым делом необходимо определиться, какого рода консультативная поддержка необходима вашему бизнеса. Логично предположить, что начинающий предприниматель или человек, который только собирается открыть свое дело, нуждается в большом объеме информации: от выбора организационно правовой формы до поиска клиентов. В таком случае наилучшим выбором станет образовательный марафон или курс.
С другой стороны, стабильной работающая компания может столкнуться с затруднениями в конкретной сфере — будь то изменение налогового законодательства или сложности с подбором сотрудников. Тогда может хватит одного или нескольких вебинаров.
Итак, в настоящее время рынок инфобизнеса предлагает следующие виды продуктов:
Комплексные продукты, школы, акселераторы. Условно их можно назвать «большими» формами. Это форматы, которые охватывают значительный спектр знаний и направлены на поэтапное сопровождение предпринимателя: от запуска стартапа до реализации проекта или выхода на международный рынок.
Курсы и тематические программы представляют собой цикл лекций, семинаров и тренингов в рамках одной, но объемной темы. Например, курс для самозанятых может включать в себя занятия по особенностям налога на профессиональный доход, актуальным мерам поддержки, продвижению продукции, выходу на маркетплейсы и так далее.
Семинары, вебинары лекции и мастер-классы в нашей классификации представляют собой «малые» формы обучения. К ним прибегают для того, чтобы в кратчайшие сроки охватить необходимый минимум информации или прояснить конкретные нюансы внутри одной темы. Зачастую это мероприятия, посвященные налоговому или бухгалтерскому учету, запуску рекламной кампании в конкретной соцсети, нюансам участия в госпрограмме и прочее.
Все приведенные выше форматы могут быть «гибридными», то есть совмещать очные занятия с вебинарами, хотя в большей степени это характерно для акселераторов и комплексных продуктов.
Срез по площадкам
На сегодняшний день основной объем обучающих и образовательных программ реализуется при содействии Минэкономразвития РФ и Корпорации МСП на трех основных платформах:
- МСП.рф;
- «Мой бизнес»;
- «Малый бизнес Москвы»;
- Помощь начинающим предпринимателям;
- Меры господдержки;
- Законодательство;
- Реклама и продвижение;
- Менеджмент и управление.
Преимущества выбранных платформ
Обучение бесплатное. У любого предпринимателя вне зависимости от масштаба бизнеса каждый рубль находится в обороте и далеко не всегда есть возможность направить средства на обучение, особенно если необходимо обучить не только себя, но и целый штат сотрудников. Участие в образовательных мероприятиях на вышеперечисленных платформах не требует вложений, так как обучение проводится в целях поддержки малого и среднего предпринимательства в рамках одноименного нацпроекта.
Привлечение экспертов. Профессионализм спикеров, их погруженность в тему является важным условием для понимания предлагаемого материала. Именно поэтому все обучающие программы и вебинары ведут люди, чья профессия напрямую связана с материалом.
Так, например, чтобы стать спикером платформы «Малый бизнес Москвы», спикер должен предоставить на рассмотрение специальной комиссии документы, подтверждающие профессиональное образование или квалификацию, а также сертификаты по тематике проводимых мероприятий и дипломы дополнительного образования (при наличии). Также учитывается опыт работы потенциального спикера в освещаемой сфере и наличие публикаций. Кроме того, комиссия обращает внимание на опыт проведения обучающих мероприятий.
Представляем вашему вниманию лишь малую часть спикеров, задействованных в обучающих программах на различных платформах:
| Сфера | «Мой Бизнес» | «Малый бизнес Москвы» | МСП.рф |
| Инжиниринг, промдизайн |
Илья Бойко и Алексей Шевченко, эксперты АНО «Агентства по технологическому развитию» Елена Марина, главный специалист Регионального центра инжиниринга Московской области |
||
| Маркетплейсы |
Юлия Блинова, эксперт площадки «Ярмарка Мастеров − Livemaster» Ольга Караим, эксперт «Яндекс. Маркет» |
Михаил Матвеев, эксперт по работе с маркетплейсами компании WB-Expert |
Эмилия Франк, руководитель школы бизнеса Wildberries Евгения Агафонова, старший специалист отдела рекламы и рекламных проектов Wildberries |
| Подготовка к грантовым конкурсам |
Ксения Ролецкая, ведущий специалист ООО «АКОМ» Анна Воронкова, руководитель проектов ООО «АФК-Аудит» |
||
| Менеджмент | Чурин Алексей, бизнес-консультант компании «СМБ Консалтинг» |
Дмитрий Черемисин, эксперт международного «Центра Дизайн-мышления» Александр Лебедев, основатель и владелец бренда детской одежды Melakid |
|
| Госзакупки | Надежда Грец, руководитель ООО «Тендер Ру» | Андрей Быков и Сергей Пакулов, консультанты Дирекции оценки и мониторинга соответствия АО «Корпорация «МСП» |
Отсутствие рекламы. Обучение на вышеперечисленных платформах исключает рекламу любых платных курсов. Вы не столкнетесь с ситуацией, когда в конце вебинара спикер предложит оплатить еще одну обучающую программу или следующий курс по выбранной теме. Кроме того, ведущие не навязывают свои услуги или услуги организаций, которые они представляют, если это не является темой вебинара. Например, обучающий тренинг по запуску рекламы в «Яндекс. Директ» сложно представить без упоминания данной системы.
Особенности площадок
Для всестороннего обучения и получения максимума информации не стоит ограничиваться только одной платформой, ведь каждая из них предлагает собственные материалы, форматы и курсы.«Мой бизнес». Эта платформа имеет обширную базу знаний, которая включает подробные текстовые инструкции по запуску своего бизнеса в различных направлениях (социальное предпринимательство, запуск фермерского бизнеса, открытие кофейни и так далее), а также подборки полезных ресурсов и сервисов.
Однако главной ее особенностью является многообразие вебинаров. Дело в том, что центры «Мой бизнес» существуют во всех регионах РФ и каждый из них проводит собственные обучающие мероприятия. Все вебинары уникальны и не повторяются с течением времени, но большую часть впоследствии можно посмотреть в записи (ссылка приходит на указанный при регистрации email). Кроме того, на сайте еженедельно публикуется подробный дайджест предстоящих мероприятий.
Отметим, в мае самую большую популярность набрал вебинар, посвященный программе продвижения агропредпринимателей на маркетплейсах от Минэкономразвития и Россельхозбанка, его посмотрело (онлайн и в записи) свыше 30 тыс. человек. Вторым по популярности стал онлайн-семинар по реализации товаров собственного производства на платформе «Ярмарка Мастеров» — 17,7 тыс просмотров.
Для сравнения, вебинар «Знакомство с VK Рекламой — возможности рекламной платформы для МСП» набрал 9,5 тыс. просмотров, а «Эффективное продвижение сайтов в VK Рекламе», который состоялся в начале июня, — всего 7,3 тыс. просмотров.
Несмотря на заметную востребованность информации по размещению на маркетплейсах, «Мой бизнес» проводит и другие тематические мероприятия, что вполне закономерно, ведь со временем меняются и тренды. Выход на электронные торговые площадки предлагает предпринимателям новые каналы сбыта, но рано или поздно на тех платформах ужесточится конкуренция между продавцами. И тогда обучающие программы по продвижению и рекламы (в том числе в соцсетях) окажутся как нельзя кстати.
«Малый бизнес Москвы». Главной особенностью данной платформы можно назвать узкую специализацию в нескольких сферах (преимущественно маркетинг и налогообложение). Стоит отметить, что многие вебинары стабильно и неизменно пользуются спросом, в связи с чем такие мероприятия могут проводиться раз в несколько месяцев.
Так, самым популярным среди вебинаров, посвященных азам предпринимательства, является «Генерация бизнес-идеи», в рамках которого слушателям помогают правильно оценить перспективность будущего дела.
А для маркетологов максимальный интерес представляет онлайн-семинар «Интернет-маркетинг для предпринимателей. От проектировки сайта до привлечения клиентов». В рамках обучения приглашенный эксперт рассказывает о привлечении трафика посредством контекстной рекламы, продвижении в соцсетях
реклама в социальных сетях и других способах генерации лидов.
Важным преимуществом этой площадки является предоставление записи всех вебинаров («Мой бизнес», например, записывает не все мероприятия). После завершения мероприятия, всем зарегистрированным участникам приходит ссылка на видео. Очень полезно, особенно если вебинар проходил в неудобное для участника время. К минусам, однако, можно отнести тот факт, что ссылка действительна всего семь дней, после чего доступ к видео будет прекращен.
В общей сложности в неделю проходит порядка 20 мероприятий, охватывающих 20 различных тематик. С учетом того, что каждый вебинар в прямом эфире смотрит в среднем по 50-60 человек, то общее количество слушателей превышает 52 тыс. в год!
Отдельного упоминания заслуживает проект «Онлайн-Академия 2.0». Это сервис предлагающий постоянный доступ к базе знаний и различным образовательным программам от лидеров рынка («Нетология», «Контур Школа», SMM School и другие).
Также стоит отметить, что платформа «Малый бизнес Москвы» предлагает онлайн-курсы, которые, как правило, не повторяются. В настоящее время открыта регистрация на июльские циклы вебинаров «Стартап-школа MБM для бизнеса на маркетплейсах» и «Альтернативный маркетинг».
Ежегодные комплексные программы обучения совмещают онлайн-занятия и офлайн-встречи с экспертами и наставниками. На выбор предлагается 3 базовых программы: «Бизнес-песочница», «Бизнес Апгрейд» и «Прокачай свой бизнес с наставником». В настоящее время можно зарегистрироваться на участие в первой программе, которая стартует в августе.
Немного особняком стоит «Стартап-школа МБМ», так она это полностью очное мероприятие. Пятидневный курс состоит из 10 модулей и занимает 40 часов. Он включает в себя подробное освещение всех этапов реализации собственного проекта: от поиска идеи до юридических вопросов и бухгалтерских аспектов. В текущем году школа стартует 17 июля, регистрация еще открыта.
МСП.рф. Первое, что бросается в глаза в разделе обучения данной площадки — возможность определить собственные точки роста, пройдя тестирование по двум направлениям — профессиональное и личностное
развитие. Интересная механика, которая представлена только на этой платформе.Вебинары, проводимые под эгидой МСП.рф, не повторяются и посвящены преимущественно менеджменту, маркетингу и самозанятости. Однако периодически проходят мероприятия на тему госзакупок, цифровизации бизнеса и проектного управления.
Однако, исходя из ближайшей программы вебинаров, в настоящее время значительным спросом пользуется обучение бизнесу на маркетплейсе Wildberries. Только в июле на эту тему состоится три вебинара из заявленных пяти: старт продаж; упаковка и отгрузка товара; реклама и продвижение.
Кроме того, на сайте есть раздел «Сфера знаний», который отлично подходит для самообучения. В нем собрано почти 300 видеолекций продолжительность от 1 до 15 минут, 50 тематических модулей, 15 углубленных курсов и множество спецпрограмм по различным направлениям: от стартапов до туризма и HoReCa.
А еще?
Выше мы рассказали о трех платформах, которые предлагают массивный объем знаний для предпринимателей. Однако зачастую полезные вебинары проводят госструктуры. В таких случаях они в основном носят разъяснительный характер по вопросам применения правовых норм или организации установленных законом работ.
Например, Совет ТПП РФ в июне провел вебинар, посвященный скандальному закону о маркировке рекламы. Этот нормативный акт внедряет слишком много требований и обязательств, которые не вызывают у бизнеса ничего, кроме паники. Именно поэтому на мероприятии присутствовало свыше 50 человек, а в чате велась оживленная дискуссия.
Но иногда ТПП РФ проводит вебинары общего характера для широкого круга бизнесменов. Например, на июль запланирована встреча с экспертами банка «Тинькофф», которые расскажут об особенностях бизнеса по франшизе.
Очень узкоспециализированные вебинары организует редакция журнала «Налоговая политика и практика» (официальное издание ФНС). Такие мероприятие посвящены конкретным аспектам налогового законодательства, а к участию в них в качестве экспертов привлекаются непосредственно служащие ведомства.