Министерство экономического развития РФ представило проект постановления, который унифицирует регулирование гостиничных услуг и других форм временного проживания. Новая редакция, рассчитанная на вступление в силу с 1 марта 2026 года, охватит не только традиционные отели, но и хостелы, апарт-отели, кемпинги, санатории и другие объекты. Это призвано устранить правовую неоднородность и повысить качество сервиса.
Документ заменит действующее постановление № 1853 от 2020 года, которые распространялись исключительно на гостиницы. В Минэкономразвития подчеркивают, что отсутствие единого подхода создавало неравные условия для бизнеса и затрудняло защиту прав туристов.
Ключевыми новациями стали:
-
два типа бронирования: возвратное (полный возврат при отказе от заезда) и невозвратное (возможность удержания стоимости, за исключением случаев болезни, смерти или ЧС). Такая модель уже зарекомендовала себя в авиаперевозках и позволит операторам эффективнее управлять загрузкой, предлагая льготные тарифы.
-
цифровое заселение через мобильное приложение «Госуслуги» или мессенджер MAX. Гость сможет подтвердить личность с помощью данных из паспорта или Единой биометрической системы, без необходимости предъявлять физический документ.
Также закреплены обязательства по предоставлению альтернативного размещения при невозможности заселения, установлен единый порядок оформления несовершеннолетних и иностранцев, а требования к гостевым домам выведены в отдельный режим.
В случае принятия новые правила создадут современную и прозрачную цифровую основу для всей индустрии гостиничного бизнеса, повышая доверие потребителей и снижая административные барьеры.