Конституционный суд определил, как маркетплейсы должны реагировать на жалобы правообладателей о подделках: теперь игнорирование обоснованной претензии грозит платформе совместной ответственностью с продавцом-нарушителем.
Поводом для разбирательства стал спор между производителем настольных игр Hobby World и Wildberries. Компания нашла на платформе поддельную версию своей игры «Мафия. Вся семья в сборе», направила претензию, но ответа не получила. Суды нижестоящих инстанций встали на сторону маркетплейса, признав его «информационным посредником» - то есть площадкой, которая лишь технически соединяет продавца и покупателя и не обязана следить за законностью каждого товара. Hobby World с этим не согласился и дошёл до Конституционного суда.
КС норму закона оставил в силе, но дал важные разъяснения. Маркетплейс не обязан самостоятельно отслеживать весь ассортимент - это было бы нереально. Однако как только правообладатель прислал обоснованную жалобу с доказательствами, площадка должна: запросить объяснения у продавца, проверить ситуацию и принять меры - заблокировать карточку товара или аккаунт нарушителя. Блокировать товар только после подачи иска в суд - поздно, это КС прямо назвал ненадлежащим поведением. Если претензия явно надуманная, маркетплейс вправе отказать - но письменно и с обоснованием.
Для малого бизнеса, чья продукция нередко копируется, это хорошая новость: теперь у них есть рычаг давления на крупные платформы. Однако юристы предупреждают: если подать жалобу и не довести дело до суда, правообладатель сам рискует получить иск о возмещении убытков от заблокированного продавца.