В основе любого серьезного начинания лежит тщательно продуманный план действий, и предпринимательская деятельность не исключение. Вопреки расхожему среди «инфобизнесменов» мнению, одного лишь желания и голого энтузиазма мало: слишком много факторов влияет на жизнь компании. И если их не учитывать, велика вероятность, что такой бизнес долго не протянет.А потому можно без преувеличения сказать, что при запуске дела своей мечты необходимо опираться на предельно четкий и конкретный документ, в котором будет подробно расписан каждый этап реализации проекта и все сопутствующие затраты. Более того, бизнес-план еще не раз потребуется начинающему предпринимателю: для заключения соцконтракта, привлечения внешних инвестиций и т.д.
Но именно на этом — очень важном — этапе многие начинающие бизнесмены останавливаются в недоумении из-за того, что не знают, как же подступиться к делу и с чего начать. Самый простой вариант — воспользоваться готовым образцом. Так, на нашем сайте для предпринимателей есть целая библиотека бизнес-планов для малого бизнеса практически в любой сфере.
Но в наш технологический век цифровизация открывает все больше возможностей. Совсем недавно платформа МСП.рф представила новый бесплатный сервис «Оценка рынка и расчет бизнес-плана», который в теории должен упростить жизнь и сэкономить кучу времени предпринимателям. Но теория зачастую очень сильно расходится с практикой.
Любой бизнес-план индивидуален, так как учитывает уникальные параметры для любого вида и зависит от множества факторов. В реальности нет каких-то одинаковых показателей или ситуаций, которые подойдут абсолютно всем, однако некий шаблон — или, грубо говоря, форму — разработать вполне возможно. Поэтому мы решили узнать, что же на деле представляет собой новый сервис.
Функционал и ограничения
Согласно представленному на сайте описанию, сервис подходит как действующим предпринимателям (ИП и юрлица) из сегмента МСП, которые намерены открыть новые точки, так и тем, кто только «прощупывает» возможности для запуска своего дела. Кроме того, он будет полезен самозанятым, планирующим выйти на новый уровень и, например, открыть магазин.Работает он следующим образом: пользователь выбирает вид предпринимательской деятельности из списка типовых форматов и подбирает площадку под бизнес на карте, а система самостоятельно рассчитывает бизнес-план, необходимые затраты и объем первичных инвестиций.
Первое, что бросается в глаза в самом начале знакомства с сервисом: он заточен исключительно на розницу, хотя на сайте об этом нигде не говорится напрямую. Например, в списке видов предпринимательской деятельности, для которых предлагается рассчитать бизнес-план, начисто отсутствует производство.
Идем дальше. Если пролистать главную страницу до блока «Вопрос-ответ», то можно увидеть еще одну очень существенную деталь. Расчеты доступны только для 183 городов РФ, население которых в большинстве своем превышает 100 тыс. человек. Почему это важно? Возьмем, к примеру, Подмосковье, в котором, по данным официальной статистики, 74 города. Но численность населения превышает указанный показатель только в 21 из них. То есть сервис не охватывает почти три четверти городов региона, в которых тоже есть люди, желающие открыть или масштабировать бизнес, — и это не говоря уже про 74 поселка городского типа, расположенных в регионе.
Теперь обратим внимание на методику расчетов в бизнес-плане. Для них используется финансовая модель дисконтированных денежных потоков со ставкой, равной ключевой ставке Банка России. При этом все показатели считаются на основе средних затрат по РФ для выбранного вида бизнеса.
В голове сразу всплывает бородатый анекдот про то, что средняя температура по больнице — 36,6 градусов, но это с учетом гнойного отделения и морга. Вот и здесь: средние затраты по России не учитывают, что стоимость квадратного метра недвижимости в Москве и в Амурске будет здорово разниться, вплоть до количества нулей.
Еще один немаловажный момент: совершенно не ясно, откуда вообще взялись эти усредненные значения? На сайте нет ни слова про методологию расчетов, а единичные предупреждения говорят, что все данные предоставлены Росстатом.
Хорошо, бизнес действительно подает статистическую информацию в различные ведомства, которая впоследствии аккумулируется в Росстате. Но собрать данные по всей стране, обработать их и провести расчеты для каждого вида бизнеса и под конкретные условия местоположения — задача практически нереальная. На создание бизнес-планов по во всех предложенных сферах предпринимательской деятельности даже в условиях небольшого подмосковного города потребовался бы, наверное, целый НИИ, что уж говорить про всю страну.
Простейший пример из практики Центра: у нас на сайте есть раздел «Все о малом бизнесе», в котором приводится информация о состоянии малого и среднего предпринимательства в целом. Вот только собрать ее было довольно сложно, и ушло на это порядка трех дней. И это при том, что одним из источников был именно Росстат, а показатели мы брали довольно общие, не углубляясь совсем уж в дебри.
Именно поэтому фраза про усредненные показатели представляется несколько сомнительной. Однако создатели платформы утверждают, что большинство заданных значений можно изменить под себя, тем самым максимально адаптировав бизнес-план под реальную ситуацию. Что ж, посмотрим, как это все работает на практике.
Составляем бизнес-план
В начале эксперимента стоит сразу же определиться с параметрами. Предположим, некий ИП собирается открыть магазин автозапчастей в Балашихе — самом населенном городе Подмосковья.Итак, на первом этапе нам предлагают выбрать один из трех сервисов:
- розничный бизнес;
- бизнес для самозанятых;
- оценка привлекательности локаций.
Нюанс в том, что на сегодняшний день такая схема готова только для Москвы и сравнительной небольшой территории Подмосковья: зона от МКАДа до ЦКАДа, ограниченная Минским и Варшавским шоссе с двух сторон; а также Зеленоград и часть ведущего к нему Ленинградского шоссе. Другие города — даже миллионники — пока не обзавелись такой схемой.При нажатии мышкой на заинтересовавший гекс появляется подробная информация о данной области: количество взрослых жителей, средний уровень дохода населения, количество МКД и квартир, число офисных зданий, количество офисных служащих и т.д., вплоть до числа достопримечательностей, представляющих интерес для туристов, Если представленные параметры удовлетворяют запросу предпринимателя, то он может сразу же перейти к составлению бизнес-плана.
Кстати, судя по данной схеме, в Подмосковье всего две максимально подходящих для бизнеса локации: в поселении Московском — территория между улицам Солнечной и Радужной, а также в Коммунарке в районе Липового парка. А вот чем дальше от Москвы и крупных населенных пунктов, тем менее привлекательны локации.
Но вернемся в начало. В разделе «Бизнес для самозанятых» все расчеты будут скорректированы под параметры налога на профессиональный доход (НПД), поэтому останавливаемся на пункте «Розничный бизнес». Здесь нам предстоит выбрать одну из 20 предложенных категорий. И первое, что бросается в глаза — жесткая привязка к населенному пункту: большая часть представленных видов предпринимательской деятельности касается только торговли. Остальное — оказание бытовых услуг и городской туризм.
Что ж, пусть будет так. Мы выбираем «Автотовары и услуги», а в них — «Магазин автозапчастей». Да, каждая категория содержит по несколько видов бизнеса. В нашей, например, таковых четыре: автомастерская, магазин, автомойка и шиномонтаж. Под каждым указан примерный диапазон необходимых инвестиций. В нашем случае потребуется от 11,2 млн до 20,9 млн рублей.
И снова возникает вопрос: а откуда взяты эти цифры? Можно предположить, что это результат работы неких внутренних алгоритмов, которые проанализировали… что? Пресловутые усредненные показатели? О сомнительности таких расчетов мы сказали выше, но повторимся еще раз: даже данные Росстата не панацея из-за огромного количества факторов, которые необходимо учитывать
Второй шаг — выбор места на карте. Здесь нет никаких гексов, которые могли бы дать представление о привлекательности локации — и очень жаль. Не совсем понятно, почему этот сервис стоит особняком, если гораздо логичнее было бы интегрировать его сразу в основной процесс.
Предприниматель может выбрать место на карте вручную или вбить нужный адрес в поисковую строку. Интересно, что выбрать можно абсолютно любое здание, но далеко не факт, что в нем будут свободные помещения под бизнес. Предполагается, что предприниматель заранее позаботился о выборе места и рассчитывает бизнес-план уже под конкретное помещение.
Так как наша цель — протестировать работу данного сервиса, то мы не искали здание целенаправленно, а ткнули наугад — Балашиха, ул. Красного Текстильщика, 2. Сразу же появилось два круга — один в другом — предположительно очерчивающие зону обслуживания нашего автомагазина. Предположительно, потому что никаких прямых указаний на это нет, легенда карты тоже не в состоянии дать ответ на этот вопрос, увы.
Система тут же выводит «статистику» по жителям, доле покупателей, среднему чеку, офисным служащим и парковкам внутри выбранного территории. В кавычках, потому что вся эта информация представляется недостоверной. Вот, например, после клика на нужный адрес в зону охвата попадает практически весь город. И что же мы видим в панели информации? Что в данной зоне проживает 19,7 тыс. человек. Повторимся, зона охвата нашего магазина — почти весь город, в котором, по официальным данным, проживает свыше 530 тыс. человек! Совершенно не понятно, о каких цифрах тогда цифрах идет речь, если они явно не коррелируют с отмеченной зоной!
Ладно, спускаемся чуть ниже — в раздел «Офисные служащие». И видим, что таковых там попросту нет (иллюстрация слева)! Ни офисных служащих, ни офисных зданий — все по нулям, при том что зона охвата покрывает практически весь город! В Балашихе нет ни одного бизнес-центра? Это не просто сомнительно, это невозможно! Забегая немного вперед, скажем, что аналогичную картину сервис показал нам и в Люберцах: очерченная зона захватывает почти весь город и даже небольшую территорию Москвы, а жителей всего-то 20 тыс. человек! С офисными служащими история абсолютно такая же: оказывается, в Люберцах попросту нет офисных зданий!
К слову о последних. Разработчики сервиса указывают, что использовали 2ГИС для нанесения подсчета тех или иных объектов. Но владелец компании может попросту не отметить ее на карте, а значит данные будут неполными.
Также в информационном блоке имеется раздел «Конкуренты». В нем перечислены все ближайшие компании аналогичной направленности. При этом можно поставить фильтр по типу (прямые и непрямые конкуренты) и расстоянию до выбранного места. Казалось бы, отличная вещь и действительно полезная вещь. Увы, в этом отношении порадовать особо тоже нечем. Конечно, какие-то компании отображаются вполне корректно, но и здесь не обошлось без недочетов.
В какой-то момент мы решили сменить наш бизнес на магазин товаров для детей и открыть его в Люберцах. В числе конкурентов на карте появилась компания по продаже воздушных шаров «Бими», которая якобы располагается по ул. Инициативная, 15 (иллюстрация справа). Для справки: это промзона. Вряд ли кто-то решит продавать воздушные шары среди складов и промпредприятий. И быстрый поиск в Интернете это подтверждает. Например, Яндекс.Карты говорят, что этот магазин находится на Октябрьском проспекте, 112 в ТРЦ. Зато совпадение нашлось в 2ГИС.Так как сервис сам ссылается на 2ГИС, то можно предположить, что с него автоматически переносятся все данные, в том числе и юридические адреса. Таким образом, пользователь окажется в заблуждении, думая, что в выбранной локации его ждет куча конкурентов, хотя на деле там только офисы, в которых нет прямых продаж.
Что ж, вернемся к нашему магазину автозапчастей. Оставим его на прежнем месте в Балашихе, закроем глаза на все неточности в описании, чтобы наконец перейти к бизнес-плану. Нам нужно только нажать кнопку «Рассчитать бизнес-план», но… она неактивна. Странно, ведь, судя по приведенной статистике, нереализованный спрос в данном районе составляет почти 12 млн рублей. Но несмотря на это, открыть магазин не получится. В чем же дело?
Всплывающая подсказка нам сообщает, что срок окупаемости вложений больше пяти лет из-за высокой стоимости аренды, большого ФОТ и значительного объема инвестиций. В связи с этим рекомендуется выбрать другой тип бизнеса или локацию.
С восьмой попытки сервис согласился рассчитать нам бизнес-план на новом месте. Правда, для этого пришлось «переехать» в Люберцы на улицу Льва Толстого, 14. Система сообщила нам, что спрос в данной области составляет почти 464 млн рублей в год, из которых 158 млн рублей приходятся на нереализованный спрос.
Из банального любопытства меняем наш бизнес на магазин детских товаров, для которого мы тоже долго не могли найти место. И — о чудо! — система разрешает открыть его по этому адресу. Как и ателье бытовых услуг, как и магазин смартфонов, как и турагентство. Мы уже подумали, что это какое-то «намоленное» для бизнеса место, но «воткнуть» туда зоосалон, магазин цветов или барбершоп все же не получилось.
Нажимаем на заветную кнопку и читаем предупреждение о том, что все данные — усредненные, собраны агрегаторами и поэтому бизнес-план является примерным. Наконец, согласившись с дисклеймером, переходим к финальному этапу. Здесь предприниматель видит базовые настройки, которые действительно может скорректировать под себя. Всего доступно шесть разделов.
«Параметры бизнеса» включают дату начала проекта, организационно-правовую форму, систему налогообложения, характеристики помещения, а также объем арендных и коммунальных платежей.
В «Доходах» можно указать планируемое количество клиентов за день, размер среднего чека, количество рабочих дней в году и план выхода на проектную мощность. Автоматический калькулятор рассчитал, что если наш магазин автозапчастей будет работать без выходных и каждый день его будут посещать хотя бы 20 покупателей со средним чеком в 6 тыс. рублей, то годовая выручка составит почти 44 млн рублей.
Раздел «Первоначальное финансирование» представляет собой график реализации нашего проекта с помесячной разбивкой и объемом затрат. Точнее, даже два графика: предварительных расходов и приобретения основных средств. Все ценовые параметры, опять же, указаны в среднем, но их можно скорректировать под фактическую стоимость аренды и оборудования.
«Штатное расписание» порадовало гибкостью настроек. В него можно внести любое количество сотрудников и должностей, установить для всех ставку и индивидуальный размер оплаты труда (или сразу же назначить всем МРОТ одним кликом). В нашем примере годовой ФОТ превысил 6,5 млн рублей.
В «Операционных расходах» всего четыре пункта, в трех из них указывается доля затрат от выручки: на сырье и материалы, на маркетинг, прочие. Особняком стоят расходники для офиса, стоимость которых указывается в рублях на месяц. Кстати, по умолчанию расходы на маркетинг были на уровне 0%. Учитывая, что реклама — двигатель торговли, мы решили сдвинуть ползунок на 1%.
Последний раздел — «Заемные средства». Изначально сервис предполагает, что мы обойдемся без них. Но можно сдвинуть переключатель и ввести основные моменты кредитного договора: срок платежей, ставка льготного кредита для малого бизнеса и общая сумма. Тогда все это будет учтено в итоговом бизнес-плане.
Вернее, должно быть учтено. Первоначальный восторг от обилия и гибкости настроек довольно быстро сменился непониманием, а затем и разочарованием, когда мы увидели, что итоговые показатели… не меняются!
До любых корректировок итоговые показатели выглядели следующим образом:
- объем вложений — 14,76 млн рублей;
- срок окупаемости — более 60 месяцев;
- рентабельность инвестиций за 5 лет — 94,7%;
- чистый денежный доход за 5 лет — минус 5,9 млн рублей.
Нам пришлось работать с тем, что есть, то есть самостоятельно менять настройки: снижать стоимость оборудования, сокращать количество сотрудников, снижать расходы. Вот только после нажатия кнопки «Сохранить и пересчитать» ничего не менялось. Скорее всего, в сервис закралась досадная ошибка, которая сводит на нет все наши усилия.
Помогло обновление страницы, правда весь путь пришлось пройти заново. Вновь сократив персонал вдвое, мы смогли выйти на чистый доход в 4,9 млн рублей за пять лет. И только после этого сервис позволил нам скачать бизнес-план нашего магазина автозапчастей. Оставим его здесь, чтобы вы могли ознакомиться.
Обзор готового бизнеса-плана
По итогам нашего эксперимента мы получили подробный документ на 25 страниц. Правда, на первой же страница в графе «адрес» мы видим, что магазин-то, оказывается, в Москве на ул. Льва Толстого, 14. Грубейшая ошибка, учитывая, что в столице действительно есть такой адрес — неподалеку от Крымского моста. Но на следующей странице представлена часть карты Люберец с выбранным нами зданием. Несколько опытов показали, что сервис автоматически причисляет города ближайшего Подмосковья к Москве.В общей сложности бизнес-план содержит еще 12 разделов с расчетами на основе введенных параметров. Так, например, в резюме проекта сразу видно, что при начальных вложениях в 14,8 млн рублей срок окупаемости составит 47 месяцев (при ставке дисконтирования 15%). Мы не станем подробно останавливаться на каждом разделе, однако пару слов скажем о наиболее интересных.
«Анализ рынка» включает сразу три пункта: оценка локации, конкурентная среда и SWOT-анализ. Если первые два пункта заполняются автоматически, то в последнем предпринимателю предстоит самостоятельно проставить галочки в нужные поля. Вполне логично, учитывая, что ни один ИИ не сможет сам ответить на вопросы об опыте предпринимателя или планах по развитию бизнеса.
То же самое касается «Маркетинговой стратегии». Конечно, какие-то аспекты сервис смог рассчитать на основе усредненных значений: цены на отдельные позиции в чеке или портрет ЦА. Но, например, вопросы позиционирования остаются на усмотрение предпринимателя.
В «Инвестиционной программе» представлен полный расчет первоначальных затрат: от регистрации бизнеса и аренды помещения до стоимости оборудования. Но, повторимся снова, все эти расчеты сделаны на основе средних показателей.
Взять, например, остекленные витрины. В нашем бизнес-плане указана стоимость в 14,4 тыс. рублей за одну штуку (иллюстрация справа). Однако беглый поиск в Интернете предлагает разброс цен от 10 тыс. до 35 тыс. рублей и выше. Если нужна точность, то на последнем этапе работы с программой необходимо каждый показатель прописывать вручную.Раздел «Персонал» хорош тем, что на основе заданных изначально значений он рассчитает общий объем отчислений в Соцфонд РФ за каждого сотрудника (с разбивкой на виды выплат и ставки).
«Финансовый план», пожалуй, наиболее интересный раздел. В нем предлагается подробный график формирования денежного потока на пять лет. Предприниматель увидит примерные показатели чистой прибыли, объема вложений и т.д. в каждый месяц указанного периода.
И не менее важный последний раздел — «Документы для открытия и ведения бизнеса». Суть его ясна из названия, но прежде всего — это крайне удобная памятка, в которой по группам перечислены самые важные бумаги: от учредительных документов до нормативной документации для магазина автозапчастей.
Подводя итог
Сама задумка сервиса, бесспорно, хороша и… столь же нереалистична. Слишком много параметров требуется учесть, чтобы построить точный и выверенный во всех отношениях бизнес-план. А для того, чтобы создать платформу, которая сможет рассчитать индивидуальные бизнес-планы для всех видов бизнеса и с учетом конкретного местоположения предприятия, потребуется привлечь огромное количество работников — и это только для запуска сервиса, а ведь данные нужно еще и постоянно обновлять! Но даже в представленном виде хватает недоработок, которые могут стоить предпринимателю времени и денег.Во-первых, на данный момент сервис доступен далеко не всем. Точнее, воспользоваться им может каждый, но, как мы писали в начале, все расчеты проводятся для 183 городов РФ с населением свыше 100 тыс. человек. При этом даже достаточно большая Московская область не может похвастаться существенным количеством таких городов. Соответственно, для значительной части населения России (не говоря уж об отдельных регионах) данный сервис попросту бесполезен.
Во-вторых, сам выбор места в рамках сервиса выглядит какой-то профанацией. Пользователь может поставить отметку в любом месте карты, и вокруг появится некая зону, очерченная двумя кругами. Вот только нигде не объясняется, что же они обозначают. Но самая большая проблема даже не в этом. Система редко пропускает к расчетам с первой попытки, так как открытие бизнеса в выбранном месте может не окупиться в течение пятилетнего срока. Правда, эту информацию она берет на основании каких-то внутренних алгоритмов, недоступных взгляду предпринимателя. Таким образом, нужно потратить немало времени, чтобы найти «подходящее» (для сервиса!) место.
Кроме того, вспомогательный сервис «Оценка локации» не интегрирован в основной процесс и находится как будто особняком. Да, у некоторых предпринимателей уже есть собственное помещение, в котором они планируют запустить бизнес, поэтому их мало интересуют другие места. Но те, кто только планирует запуск своего дела, должны воспользоваться сначала одним сервисом, чтобы выбрать локацию, и только потом переходить к основной процедуре составления бизнес-плана. А ведь возможность для такой интеграции появляется уже на втором шаге, когда пользователю требуется указать конкретное место на карте. И здесь же отметим, что сейчас оценить локацию могут только жители Москвы и небольшой части Подмосковья.
В-третьих, определенные сомнения вызывают сами расчеты. Предложенная сервисом статистика явно не соответствует объективной действительности. Так, зона охвата покрывает почти весь город, но численность населения не совпадает со статистическими данными. Количество офисных служащих и зданий вообще отображается как нулевое. При этом полное отсутствие методологии расчетов усредненных показателей заставляет усомниться в точности предложенных данных.
В-четвертых, имеется критический баг, когда во время расчета бизнес-плана итоговый результат не меняется при корректировке показателей. Помогает только обновление страницы, но оно сбрасывает вообще все данные и весь путь приходится проделать заново.
В конечном итоге мы выходим на то, что весь этот сервис не более чем удобный бизнес-калькулятор. Если самостоятельно вводить все данные, то с его помощью можно рассчитать объем первоначальных затрат, налоги и взносы, срок выхода на окупаемость и так далее. Но только в том случае, если внесенные на ранних этапах параметры будут совпадать с внутренними алгоритмами системы. Ведь если выбранная локация, по «мнению» системы, не подойдет для предприятия, то и никаких расчетов не будет.
Говоря откровенно, наиболее адекватным решением было бы реализовать данный сервис как раз-таки в виде удобного бизнес-калькулятора. Потому что ставка на средние показатели чревата далеко идущими последствиями, а борьба с картой в поисках подходящего места представляется совсем уж пустым времяпрепровождением.