Маркетплейс Ozon с 7 апреля меняет правила логистики. Отменяется среднее время доставки, вместо него вводится прямая наценка до 8% за отправку за пределы домашнего региона, а сроки отгрузки становятся значительно жестче.
Для подмосковного малого бизнеса это означает рост расходов при торговле на всю страну. Максимальная ставка в 8% затронет отправки из Москвы и Московской области, а также из крупных складов вроде Санкт-Петербурга, Урала и Дальнего Востока. Нулевая ставка сохранится лишь за Ярославлем, Новосибирском и странами ближнего зарубежья. Наценка бьет только по тем товарам, которые уезжают к покупателю в чужой логистический кластер.
Отмененное ранее среднее время доставки сильно усложняло экономику селлеров. Представитель АУРЭК Сергей Петренко отмечает, что система расчетов действительно упростилась, но теперь за междугородние продажи берется автоматический сбор в 8%, который воспринимается предпринимателями как штраф. Для плавной адаптации Ozon дал отсрочку: на поставки, оформленные до 6 апреля включительно, новые ставки не будут действовать еще 60 дней.
Правила ежедневной работы также стали жестче. Если передача товаров в пункте выдачи стоит до 12:00, а новый заказ упал в 11:59, у продавца остается всего минута на сборку во избежание санкций. Маркетплейс объясняет такие рамки борьбой за скорость доставки покупателям. Тем предпринимателям, кто получает заказы «впритык», служба поддержки советует везти товары в крупные сортировочные центры - там на подготовку дают 24 часа. Из позитивных моментов - с 7 апреля Ozon смягчит правила в выходные дни, сохраняя за селлером право на скидку даже при переносе отгрузки на следующий день.