Министр экономического развития России Максим Решетников заявил о планах внедрить особые отметки для покупателей, которые регулярно заказывают товары на маркетплейсах, а потом оформляют отказ. Инициатива направлена на защиту интересов малого и среднего бизнеса, сталкивающегося с ростом логистических издержек и порчей продукции из-за отменённых заказов.
Так называемый «скам с возвратом» - частый инструмент мошеннических действий или сведения счетов с конкурентами: на ПВЗ заказывается большое количество продукта, перевозка/хранение и т.д. которых экономически не выгодна, а потом оформляется отказ. Максим Решетников, судя по всему, хорошо осведомлен об этом: по его словам, массовые заказы с последующим отказом от получения - уже не просто досадное недоразумение, а серьёзная проблема для предпринимателей. Особенно остро она ощущается в сегментах с коротким сроком годности или сложной доставкой.
Какие конкретно санкции получат обладатели таких «черных меток», пока неясно - механизм еще только будет прорабатываться совместно с представителями бизнеса и платформами в рамках подготовки закона о платформенной экономике, который вступит в силу с 1 октября 2026 года. Однако Минэкономразвития планирует согласовать все нормы с предпринимательским сообществом до конца 2025 года.