Утверждаются новые Правила предоставления гостиничных и иных услуг с целью создания единых правил оказания услуг на территории всей страны

Важные моменты

Проект постановления расширяет круг объектов, к которым предъявляются требования по проживанию постояльцев в нанимаемых помещениях. Теперь к ним относятся не только непосредственно гостиницы, но и иные виды мест проживания (кемпинги, санатории и т.д.).

Также он детализирует процедуры бронирования, вводя понятия возвратного и невозвратного бронирования.

Вводится обязанность для предпринимателей производить бронирование и заселять постояльцев с использованием единой биометрической системы и мессенджера MAX.

Закреплен расширенный перечень услуг, которые исполнитель обязан предоставить по первому требованию и без дополнительной платы (вызов скорой, кипяток, тонометр и др.).

Правила также регулируют вопросы регистрации по месту пребывания.

Постановление вступает в силу с 1 марта 2026 года и действует до 1 марта 2032 года.

Комментарий Центра

По мнению Минэкономразвития РФ отрасль туризма в настоящий период времени нуждается в законодательных правках. В частности, на прошлой неделе закончилась процедура ОРВ в отношении проекта НПА по разграничению ответственности между турагентом и туроператором.

Проект по правилам оказания гостиничных и иных услуг по мнению Центра, действительно, как указано в пояснительной записке, служит унификации правил и требований, которые предъявляются к этому сегменту бизнеса.

Система нужна, однако в зависимости от вида оказываемых услуг может существенно меняться их специфика и природа, из этого вытекает 2 вопроса:

Первый: на сколько целесообразно определять одинаковые требования для разных видов услуг в части, где эти требования одинаковы.

Второй: при написании проекта постановления не были ли чрезмерно ограничены права предпринимателей? Существует ли на данном этапе техническая возможность у владельцев бизнеса, например, организовать интеграцию с мессенджером MAX?

Эти вопросы, а также иные интересующие вас темы в сфере правил оказания гостиничных услуг, вы можете обсудить на нашем сайте или с использованием портала для публичных обсуждений федеральных нормативных актов.
Обсудить на форуме

Замечания пользователей

  • Комментариев нет